Le centre d’aide
Une question ?
Commençons ici.
Des réponses aux questions courantes et des guides pour vous orienter. Pour un dossier précis, votre gestionnaire reste votre interlocuteur.
Une question en dehors
des heures de bureau ?
L’assistant IA est prévu pour vous orienter sur les questions courantes de copropriété, même lorsque le bureau est fermé.
En attendant son activation, testez l’orientation vers les guides ci-dessous. Cette démonstration ne génère pas de réponse IA.
Une urgence technique ? Appelez le +32 2 644 06 80, option 4, 24h/24.
En pratique
Les réponses
aux questions courantes.
Une autre question sur votre immeuble ? Contactez-nous pour en parler.
Courtage ou gestion locative : quel service choisir ?
Le courtage immobilier accompagne la vente ou la mise en location de votre bien. La gestion locative assure son suivi dans la durée : loyers, entretien, décomptes et étapes du bail.
Quelle différence entre syndic et gestion locative ?
Le syndic suit la gestion de la copropriété : assemblées générales, comptes, charges, assurances et travaux. La gestion locative concerne votre bien en location : locataires, bail, loyers, entretien et relocation.
Comment demander une offre pour notre copropriété ?
Complétez le formulaire de demande d’offre avec l’adresse de l’immeuble, les besoins de votre copropriété et vos coordonnées.
Qui sera notre interlocuteur ?
Chaque copropriété dispose d’un gestionnaire identifié et joignable. Cette relation directe est au cœur de notre organisation.
Comment accéder à l’espace copropriétaire ?
Les accès MySyndic SOGIS et Optipro sont disponibles sur cette page. Si vous ne savez pas lequel utiliser, contactez votre gestionnaire ou écrivez à hello@kadaner.be.
Intervenez-vous ailleurs dans Bruxelles ?
Vous pouvez demander une offre pour un immeuble situé dans une autre commune bruxelloise. Nos huit communes d’ancrage ne limitent pas les demandes que nous accueillons.
Que faire en cas d’urgence technique ?
La ligne d’urgence technique est accessible 24h/24 au +32 2 644 06 80, option 4.
Cette ligne est réservée aux incidents techniques qui viennent de survenir et nécessitent une intervention immédiate.
Le suivi d’une urgence déjà signalée se fait auprès de votre gestionnaire pendant les heures de bureau.