Het helpcentrum
Een vraag?
Begin hier.
Antwoorden op veelgestelde vragen en gidsen om u op weg te helpen. Voor een specifiek dossier blijft uw beheerder uw aanspreekpunt.
Een vraag buiten
de kantooruren?
De AI-assistent is voorzien om u te helpen bij veelvoorkomende vragen over mede-eigendom, ook wanneer het kantoor gesloten is.
In afwachting van de activering kunt u hieronder een passende gids zoeken. Deze demonstratie genereert geen AI-antwoord.
Een technisch noodgeval? Bel +32 2 644 06 80, optie 4, 24 uur per dag.
In de praktijk
Antwoorden
op veelgestelde vragen.
Een andere vraag over uw gebouw? Neem contact op om die te bespreken.
Vastgoedbemiddeling of verhuurbeheer: welke dienst kiest u?
Vastgoedbemiddeling begeleidt de verkoop of verhuring van uw pand. Verhuurbeheer zorgt voor de opvolging op langere termijn: huur, onderhoud, afrekeningen en stappen van de huurovereenkomst.
Wat is het verschil tussen een syndicus en verhuurbeheer?
De syndicus volgt het beheer van de mede-eigendom op: algemene vergaderingen, rekeningen, kosten, verzekeringen en werken. Verhuurbeheer gaat over uw verhuurde pand: huurders, huurovereenkomst, huurgelden, onderhoud en herverhuring.
Hoe vragen wij een offerte aan voor onze mede-eigendom?
Vul het offerteformulier in met het adres van het gebouw, de behoeften van uw mede-eigendom en uw contactgegevens.
Wie wordt ons aanspreekpunt?
Elke mede-eigendom heeft een vaste en bereikbare beheerder. Dat rechtstreekse contact staat centraal in onze organisatie.
Hoe krijg ik toegang tot de klantenzone?
De toegangen tot MySyndic SOGIS en Optipro vindt u op deze pagina. Weet u niet welk portaal u moet gebruiken? Neem contact op met uw beheerder of mail naar hello@kadaner.be.
Werkt u ook elders in Brussel?
U kunt ook een offerte aanvragen voor een gebouw in een andere Brusselse gemeente. Wij beperken aanvragen niet tot de acht gemeenten waar we vooral actief zijn.
Wat moet ik doen bij een technisch noodgeval?
De technische noodlijn is 24 uur per dag bereikbaar op +32 2 644 06 80, optie 4.
Deze lijn is bedoeld voor technische incidenten die zich net hebben voorgedaan en onmiddellijk ingrijpen vereisen.
De opvolging van een eerder gemelde noodsituatie gebeurt via uw beheerder tijdens de kantooruren.